Termos de Uso

Estes Termos de Uso definem as regras para usar o site coachingdealtoimpacto.com.br e os serviços do Coaching de Alto Impacto. Ao navegar pelo site, preencher formulários, usar as ferramentas gratuitas ou contratar um programa, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor não utilize o site. O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade.

Versão 1.0, vigente a partir de [DATA DE PUBLICAÇÃO]

Quem somos

1. Objeto

O site oferece conteúdo, ferramentas e serviços voltados ao desenvolvimento de Gerentes de Projetos, incluindo:

• conteúdos gratuitos (artigos, materiais, newsletter, "Caso da Semana");
• ferramentas gratuitas, como o diagnóstico Raio-X, os roteiros de preparação e o simulador de decisões;
• eventos e masterclasses;
• programas pagos de mentoria e coaching, individuais ou para empresas.

2. Cadastro

Algumas funcionalidades podem exigir cadastro ou o envio de dados (por exemplo, e-mail para receber o resultado do Raio-X ou inscrição em evento). Ao fornecer dados, você declara que:

• tem 18 anos ou mais;
• as informações são verdadeiras e atualizadas;
• é responsável por manter em sigilo eventuais senhas ou links de acesso pessoais e por avisar caso suspeite de uso indevido.

Podemos suspender ou cancelar acessos em caso de informações falsas ou violação destes termos.

3. Uso aceitável

Ao usar o site, você se compromete a não:

• violar leis ou direitos de terceiros;
• enviar conteúdo ofensivo, discriminatório, difamatório, ilegal ou com dados pessoais de outras pessoas sem autorização;
• tentar invadir, sobrecarregar ou comprometer a segurança do site;
• usar robôs, raspagem automatizada (scraping) ou meios semelhantes para coletar conteúdo ou dados;
• usar as ferramentas do site para registrar conteúdo ilícito ou para fins diferentes dos propostos;
• revender, redistribuir ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização.

4. Conteúdo e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, vídeos, materiais, marcas, logotipos, layout, o Método Xeque-Mate, o livro e os casos (como o "Caso da Semana"), pertence ao Coaching de Alto Impacto ou a seus licenciantes e é protegido pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial.

Você pode ler e usar o conteúdo para fins pessoais e não comerciais. Citações curtas são bem-vindas, desde que indicada a fonte. Qualquer outro uso (cópia, reprodução, adaptação, distribuição, uso em treinamentos ou cursos de terceiros) depende de autorização prévia e por escrito.

5. Respostas e conteúdos enviados por você

Quando você envia uma resposta (por exemplo, ao "Caso da Semana"), ela continua sendo sua. Para que possamos lê-la e comentá-la, você nos autoriza a tratá-la para essa finalidade.

Só destacaremos ou publicaremos sua resposta se você autorizar expressamente (por exemplo, marcando a opção correspondente no formulário). Nesse caso, a publicação será anonimizada (sem seu nome, empresa ou qualquer dado que permita identificar você), e a licença será gratuita, não exclusiva e limitada à divulgação no site, na newsletter e nos canais do Coaching de Alto Impacto. Você pode retirar essa autorização a qualquer momento pelo e-mail de contato; retiraremos o destaque dos nossos canais em prazo razoável.

Você é responsável pelo conteúdo que envia e garante que ele não viola direitos de terceiros.

6. Ferramentas gratuitas (Raio-X, roteiros e simulador)

O diagnóstico Raio-X, os roteiros de preparação e o simulador têm caráter exclusivamente educativo e de autorreflexão. Elas:

• não são avaliação psicológica, teste psicométrico ou diagnóstico clínico;
• não substituem o acompanhamento de um coach ou mentor, nem de profissionais de saúde (como psicólogos ou médicos);
• funcionam por regras e modelos fixos (o site não usa inteligência artificial nessas ferramentas) e oferecem uma estrutura de reflexão, não uma resposta pronta para a sua situação.

As decisões tomadas com base nesses resultados são de sua responsabilidade. Se você estiver passando por sofrimento emocional, procure um profissional de saúde ou o CVV (telefone 188).

7. Programas pagos

• Condições específicas: preço, formato, duração, número de sessões, forma de pagamento e regras de remarcação são descritos na proposta comercial ou na página de checkout de cada programa. Em caso de conflito, prevalecem as condições específicas.
• Garantia: quando houver, a garantia é a descrita na página do programa, com suas condições e prazos.
• Direito de arrependimento: em compras feitas pela internet, você pode desistir em até 7 (sete) dias a contar da contratação ou do recebimento do acesso, com devolução integral dos valores pagos, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta enviar o pedido para [email protected].
• Natureza do serviço: mentoria e coaching são processos de desenvolvimento que dependem do seu engajamento. Não garantimos resultados específicos como promoção, aumento salarial ou recolocação.
• As sessões on-line podem ser realizadas por ferramentas de terceiros, como o Microsoft Teams.

8. Limitação de responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site disponível, seguro e com informações corretas, mas:

• o site pode passar por interrupções, manutenções ou falhas técnicas;
• o conteúdo tem caráter informativo e educativo, e não constitui aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou psicológico;
• não respondemos por danos causados por uso indevido do site, por falhas de terceiros (internet, provedores, ferramentas externas) ou por decisões tomadas exclusivamente com base no conteúdo gratuito.

Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

9. Links e serviços de terceiros

O site pode ter links ou integrações com serviços de terceiros (ferramenta de agendamento, plataforma de pagamento, redes sociais, videoconferência). Esses serviços têm termos e políticas próprios, e não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas deles.

10. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão e a data de vigência ficam sempre no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas com destaque no site ou por e-mail. Contratos já firmados seguem as condições aceitas no momento da contratação, salvo acordo em contrário.

11. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

12. Contato

Dúvidas, sugestões ou solicitações: [email protected].

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