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Glossário

Gerente funcional

Gestor responsável por uma área permanente da organização, a quem os membros da equipe do projeto respondem hierarquicamente no dia a dia.

O que é. Gerente funcional é quem lidera uma área da operação, como TI, finanças ou engenharia, e tem autoridade sobre as pessoas dessa área: contratação, avaliação, desenvolvimento e prioridades do dia a dia. Em projetos matriciais, ele cede pessoas ao projeto sem deixar de ser o chefe delas.

Na prática do gerente de projetos. Trate o gerente funcional como stakeholder de alta influência. Entenda as metas da área dele e mostre como o projeto ajuda ou atrapalha essas metas. Negocie alocações com antecedência, avise sobre picos de demanda e devolva informação sobre o desempenho das pessoas cedidas, o que ajuda na avaliação delas.

Erro comum. Ver o gerente funcional como obstáculo. Conflitos de prioridade costumam ser legítimos; resolvê-los exige negociação e, se preciso, decisão do sponsor ou do portfólio.

Perguntas frequentes

Como negociar a alocação de pessoas com o gerente funcional?

Chegue com a demanda detalhada: perfil, período, dedicação e por que aquela pessoa é necessária. Mostre como o projeto se relaciona com as metas da área dele e ofereça flexibilidade onde for possível. Registre o combinado por escrito.

O gerente funcional pode retirar alguém do meu projeto?

Em muitas organizações, sim, porque a pessoa continua subordinada a ele. Para reduzir esse risco, formalize a alocação, mantenha o gestor informado sobre a importância da pessoa no projeto e combine que mudanças sejam avisadas com antecedência.

Leia na prática

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