Delegação
Transferência de uma tarefa ou decisão para outra pessoa, com autoridade e contexto suficientes, mantendo o acompanhamento e a responsabilidade final.
O que é. Delegar é confiar a outra pessoa a execução de um trabalho ou uma decisão, junto com o contexto, os critérios de sucesso e a autonomia necessária. A responsabilidade de quem delega não desaparece: muda de execução para acompanhamento e apoio.
Na prática do gerente de projetos. Muitos gerentes de projetos vieram da área técnica e tendem a resolver tudo sozinhos. Delegue explicando o resultado esperado, o prazo, os limites de decisão e quando vocês vão conversar. Ajuste o nível de autonomia à experiência da pessoa. Delegar bem libera seu tempo para stakeholders, riscos e decisões.
Erro comum. Delegar a tarefa sem a autoridade para executá-la, ou retomar o trabalho na primeira dificuldade. As duas atitudes ensinam a equipe a devolver os problemas para você.
Perguntas frequentes
Como delegar sem perder o controle do resultado?
Combine resultado esperado, prazo, limites de decisão e pontos de acompanhamento antes de entregar a tarefa. Acompanhe pelo resultado, não pelo passo a passo. Ajuste a frequência das conversas à experiência da pessoa com aquele tipo de trabalho.
O que não devo delegar como gerente de projetos?
Evite delegar as conversas difíceis com o sponsor, as decisões que exigem sua autoridade e a responsabilidade final pelo projeto. Você pode delegar a preparação de materiais e análises, mas deve estar presente quando a relação ou a decisão dependem de você.
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