Matriz RACI
Tabela que define, para cada entrega ou atividade, quem é Responsável, quem Aprova, quem é Consultado e quem é apenas Informado.
O que é. RACI é a sigla em inglês para Responsible, Accountable, Consulted e Informed. Em português, costuma-se ler como responsável (executa), aprovador (responde pelo resultado), consultado (opina antes) e informado (recebe o resultado). A matriz cruza atividades com pessoas ou papéis.
Na prática do gerente de projetos. Use a RACI para eliminar a dúvida sobre quem decide. Garanta um único aprovador por atividade e valide a matriz com as pessoas citadas, não só com o sponsor. Ela é especialmente útil em estrutura matricial, quando a equipe responde a outros gestores e as responsabilidades se sobrepõem.
Erro comum. Colocar várias pessoas como aprovadoras da mesma entrega. Na prática ninguém aprova, ou cada um aprova uma versão diferente.
Perguntas frequentes
Pode haver mais de um responsável (R) por atividade na matriz RACI?
Pode haver mais de uma pessoa executando, mas o recomendado é ter um único aprovador (A) por atividade. Quando há muitos responsáveis, vale indicar quem coordena a execução, para que a tarefa não fique sem dono na prática.
Quando a matriz RACI vale o esforço?
Quando há várias áreas envolvidas, papéis sobrepostos ou dúvidas frequentes sobre quem decide. Em equipes pequenas e estáveis, uma conversa e um registro simples costumam bastar. O objetivo é eliminar ambiguidade, não produzir documento.
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