Mapa de stakeholders
Ferramenta que organiza os stakeholders por influência, interesse e posição em relação ao projeto para definir como engajar cada um.
O que é. O mapa de stakeholders é uma tabela ou representação visual que classifica as partes interessadas segundo critérios como influência, interesse e posição atual (apoia, neutro, resiste). Uma das formas mais usadas é a grade de poder e interesse, com quatro quadrantes.
Na prática do gerente de projetos. Use o mapa para decidir onde investir seu tempo. Quem tem influência alta e posição neutra ou contrária merece conversa individual antes das reuniões formais. Quem tem interesse alto e pouca influência precisa de informação frequente para não virar ruído. Atualize o mapa quando mudarem pessoas, escopo ou prazo.
Erro comum. Montar o mapa no início do projeto e nunca mais abrir. Posições mudam com reorganizações e resultados, e um mapa desatualizado dá falsa segurança.
Perguntas frequentes
Com que frequência devo atualizar o mapa de stakeholders?
Revise o mapa a cada mudança relevante de pessoas, escopo ou prazo, e também antes de reuniões decisivas. Em projetos longos, uma revisão mensal rápida costuma bastar para perceber quem mudou de posição.
Posso compartilhar o mapa de stakeholders com a equipe?
Com cuidado. A lista de nomes e o plano de comunicação podem ser compartilhados, mas avaliações sobre resistência ou influência de pessoas específicas são sensíveis. Mantenha essa parte restrita a quem realmente precisa dela para agir.
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