Checklist de crise no projeto
Guia a reação do Gerente de Projetos quando algo grave acontece, das primeiras horas ao aprendizado. Ajuda a agir com calma e a comunicar sem esconder o problema.
- Uma entrega crítica falhou ou foi rejeitada pelo cliente
- O projeto vai perder um marco importante
- Um problema grave chegou à diretoria antes de você
1Primeiras horas
2Diagnóstico
3Comunicação
4Plano de recuperação
5Aprendizado
Checklist concluído
Bom trabalho.
Com a crise estabilizada, revise o registro de riscos com a equipe e combine como vão perceber sinais parecidos mais cedo.