Pressão, crise e conflito

Situações que este tema cobre

• “O projeto entrou em crise”
• “Dois membros da equipe não se falam”
• “O cliente pressiona todos os dias”
• “Estou esgotado”

Artigos

• Guia do tema

  Projeto em crise: o que fazer nas primeiras 72 horas

  A entrega falhou, o cliente ligou e todo mundo quer uma resposta para ontem. Veja como usar as primeiras 72 horas para conter a crise em vez de alimentá-la.

  10 min de leitura

• Depois da crise: como fazer a retrospectiva sem caça às bruxas

  A crise passou e todo mundo quer saber de quem foi a culpa. Veja como conduzir a retrospectiva para que ela gere aprendizado em vez de medo.

  9 min de leitura

• Como recuperar um projeto atrasado sem queimar a equipe

  O projeto está semanas atrás e a primeira ideia de todos é trabalhar mais. Veja como montar um plano de recuperação que não dependa de esgotar a equipe.

  10 min de leitura

• Pressão do cliente todo dia: como não repassar para a equipe

  O cliente liga todo dia, cada ligação vira uma mensagem urgente para a equipe e o clima piora. Veja como absorver a pressão sem esconder o que importa.

  9 min de leitura

• Esgotamento do gerente de projetos: sinais e o que mudar na rotina

  Você responde mensagem às onze da noite, acorda pensando no cronograma e acha que isso é parte do cargo. Talvez não seja. Veja sinais e mudanças possíveis.

  10 min de leitura

• Conflito entre dois membros da equipe: quando intervir e como

  Dois membros da equipe não se falam direito, as reuniões ficam tensas e os outros escolhem lados. Veja quando é hora de intervir e como fazer isso sem piorar.

  9 min de leitura

• Cliente irritado na reunião: o que dizer nos primeiros minutos

  O cliente entrou na reunião já elevando a voz e a equipe olhou para você. Veja o que dizer nos primeiros minutos para baixar a temperatura sem se encolher.

  10 min de leitura