Feedforward
Prática de oferecer sugestões voltadas ao futuro, em vez de analisar o passado, para ajudar alguém a melhorar um comportamento específico.
O que é. Feedforward é uma forma de desenvolvimento que foca em sugestões para o futuro. Em vez de discutir o que deu errado, a pessoa escolhe um comportamento que quer melhorar e pede ideias práticas a colegas. A abordagem foi popularizada pelo coach executivo Marshall Goldsmith.
Na prática do gerente de projetos. Use o feedforward para complementar o feedback, principalmente com pessoas que reagem mal a críticas ou quando o fato já passou. Em vez de falar só do erro na última apresentação ao sponsor, combine o que fazer diferente na próxima. Funciona bem também para o seu próprio desenvolvimento.
Erro comum. Usar o feedforward para evitar conversas necessárias sobre problemas graves. Ele é útil para melhorar comportamentos, mas não substitui uma conversa clara quando há impacto sério no projeto.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre feedback e feedforward?
O feedback analisa um comportamento passado e seu impacto. O feedforward oferece sugestões para situações futuras, sem discutir o passado. Os dois se complementam: o feedback ajuda a entender o que aconteceu, e o feedforward ajuda a planejar o que fazer diferente.
Como pedir feedforward a colegas?
Escolha um comportamento específico que quer melhorar, como conduzir reuniões mais objetivas, e pergunte a algumas pessoas que sugestões elas teriam para as próximas vezes. Ouça, agradeça e não justifique. Depois escolha o que vai experimentar.
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